Digitaal onderhoudsboek. Hoe zit dat?

Regelmatig krijgen we de vraag hoe dat toch zit met het digitaal onderhoudsboekje dat sommige autofabrikanten ingevoerd hebben. Kan de klant daar gemakkelijk bij om dit in te zien? Dat is sinds een tijdje vastgelegd in EU-wetgeving die medio 2018 ook van kracht werd in Nederland (EU 2016/679). De consument heeft sindsdien het recht om zijn/haar persoonlijke onderhoudsdossier op te vragen en mee te nemen naar een ander onderhoudsadres. Wees dus bedacht dat iemand met zo’n vraag ineens bij jou aan de balie kan staan. Ook mag een consument die zijn auto inruilt vragen om de opgeslagen gegevens te wissen of te ontdoen van persoonsgegevens.

 

Klik hier om alle nieuwsberichten te bekijken.

Over de stichting

De stichting 100% onderhouden is een onafhankelijk orgaan dat zich inzet voor goed auto-onderhoud.
Lees hier meer over de stichting

Algemeen >

Ontstaan >

Organisatie >

Doelstellingen >

100% in het nieuws >

 

Gevolgenblog
  • Gevolgen van geen onderhoud