“De oog van de expert” nieuwsbrief april 2017

24 april 2017

Het oog van de expert

Wat komen mensen allemaal tegen als ze op zoek zijn naar een gebruikte auto?

Het aanbod van gebruikte auto’s is de laatste jaren steeds transparanter geworden. In ruil voor betaling van een paar euro’s bieden sommige sites de autokoper aan om de historie van een auto in kaart te brengen. Maar je ziet van te voren niet wat er van jouw specifieke auto bekend is. Zo’n rapport zegt in de regel niks meer dan je van te voren al wist. En in veel gevallen is het bijkopen van deze extra informatie vooral een mooi businessmodel voor de aanbieder zelf. Toch zegt het veel over de behoefte van autokopers. Zij willen graag zoveel mogelijk weten over een auto die ze op het oog hebben.  Als autobedrijf heb je vaak toegang tot veel bronnen van informatie. Veel van de informatie zit verstopt in en om de auto zelf. Je moet er even moeite voor doen om het bij elkaar te halen, en er dan een oordeel over te geven vanuit jouw vakmanschap. Consumenten lijken soms meer waarde te hechten aan het antwoord van Google dan aan het oog van de expert. En dat is onterecht. Alleen de vakman kan op dit moment nog een goed oordeel geven over de historie van een auto. Hij ziet de staat van de auto in combinatie met onderhoudsboekje en het tellerrapport, en hij heeft het overzicht over de historie op basis van de opgeslagen gegevens in zijn garage/dealersysteem. Iedereen heeft een mening, en dat mag, maar dat verandert niks aan de feiten.

Ga terug naar alle nieuwsbrieven

Over de stichting

De stichting 100% onderhouden is een onafhankelijk orgaan dat zich inzet voor goed auto-onderhoud.
Lees hier meer over de stichting

Algemeen >

Ontstaan >

Organisatie >

Doelstellingen >

100% in het nieuws >

 

Gevolgenblog
  • Gevolgen van geen onderhoud