1 juni 2017
De 100% expert, een echte pro
Consumenten zijn al erg goed geïnformeerd voordat ze bij een autobedrijf binnenstappen. Soms lijkt het wel alsof ze meer weten over jouw auto dan jijzelf. Maar voor de onderhoudshistorie gaat die vlieger niet op. Je hebt daar als professional echt toegevoegde waarde om te beoordelen of een auto echt volledig onderhoud heeft gehad.
Voor de meeste klanten is dat namelijk nog een heel gepuzzel. Welk schema geldt nou precies bij deze auto? En zijn de stempels in het boekje wel binnen de vereiste kilometers gezet?
Helemaal als het boekje slordig ingevuld is, dan komen consumenten daar echt niet zelf uit en blijft de onzekerheid over de onderhoudshistorie bestaan. De 100% expert weet wel precies waar hij op moet letten. Hij heeft een gedegen opleiding gevolgd waarbij hij de normen volgt die met praktijk mensen in de 100% normcommissie opgesteld zijn.
Nadat het webinar van 100% met succes afgerond is krijgt de expert een certificaat en mag hij zich officieel 100% expert noemen.
Ga terug naar alle nieuwsbrieven
